Vamos a resolverlo en este artículo con otro problema que aparece a menudo cuando se conecta a Internet a través de un enrutador Wi-Fi. El problema es que se pierde la conexión a Internet. Hay una conexión Wi-Fi, pero Internet no funciona. En las computadoras, el estado de la conexión es "sin acceso a Internet" o "restringido" con un signo de exclamación amarillo.
De hecho, puede haber muchas razones. Pero, en nuestro caso, Internet aparece después de reiniciar el enrutador, y vuelve a funcionar por un tiempo. Luego vuelve a desaparecer.
Todos los que se han encontrado con un problema de este tipo saben muy bien cómo reiniciar el enrutador varias veces al día, o incluso varias docenas de veces. Todo el tiempo, Internet se pierde en el momento equivocado. Cuando vemos una película, descargamos algo o jugamos juegos. Un problema incomprensible y desagradable, cuando aparece, es simplemente irreal utilizar Internet.
Como escribí anteriormente, puede haber muchas razones. Para encontrar una solución, primero debemos identificar al culpable de esta situación. Esto podría ser:
- Enrutador. Si Internet desaparece en todos los dispositivos al mismo tiempo, lo más probable es que él sea el culpable.
- El dispositivo que está conectando: teléfono, tableta, computadora portátil, etc.
- proveedor de servicios de Internet... Sí, sí, es posible que el problema esté en él.
Intentemos averiguar cuál es la razón y consideremos las soluciones.
La forma más correcta es eliminar los problemas del lado del ISP y del cliente (el dispositivo que está conectando).
Para asegurarse de que Internet no desaparezca debido al proveedor de Internet, solo necesita conectar Internet directamente a su computadora y trabajar un poco. Esta es la mejor manera. Si incluso sin un enrutador, Internet se "cae" periódicamente, entonces este problema debe resolverse con el proveedor. Si todo funciona bien, buscamos más al culpable. Puedo decir que estas situaciones rara vez son culpa del proveedor.
A continuación, necesitamos eliminar problemas en el lado del dispositivo desde el que nos conectamos al enrutador. Aquí todo es muy sencillo. Si Internet desaparece simultáneamente en todos los dispositivos, entonces está claro que el problema está en el enrutador. Si Internet desaparece solo en un dispositivo, entonces la solución ya debe buscarse en él. Si se trata de una computadora portátil, consulte el artículo: Wi-Fi portátil deshabilitado. ¿Por qué desaparece el Internet Wi-Fi?
Lo más probable es que Internet desaparezca en el enrutador y por su culpa. Echemos un vistazo más de cerca a este punto.
¿Por qué desaparece Internet en el enrutador?
Como muestra la práctica, la mayoría de las veces Internet se "corta" en enrutadores económicos, y precisamente en esos momentos en que los dispositivos conectados comienzan a crear algún tipo de carga: ver videos en línea, descargar archivos (especialmente a través de torrent), jugar juegos en línea, etc. O, cuando se conectan nuevos dispositivos a Wi-Fi. Por ejemplo, todo funciona bien, conectamos un smartphone o un portátil e Internet desaparece. Reiniciamos el router y todo vuelve a funcionar.
Si este es su caso, hay una conexión notable entre la carga y las caídas de conexión, entonces el problema es que el enrutador simplemente no puede soportar la carga. Esto sucede en todos los enrutadores económicos (y en los costosos), todo depende de la cantidad de dispositivos conectados y de cómo usan la conexión a Internet.
Describí este problema usando el ejemplo de Tp-Link TL-WR741ND. El enrutador es bueno, pero muy a menudo se quejan de que la conexión pasa al estado "sin acceso a Internet" y solo se guarda un reinicio. E incluso entonces no por mucho tiempo. Mi amigo tiene el mismo problema con Tp-Link TL-WR741ND (que es de Kyivstar).
¿Qué se puede hacer?
Reemplazar el enrutador por uno más potente ciertamente resolverá el problema. Pero no todo el mundo está preparado para comprar un dispositivo nuevo. Por lo tanto, puede intentar desactivar los clientes de torrents si están instalados en sus computadoras. Pues bien, y para minimizar al máximo la carga: no empieces a ver vídeos en varios dispositivos al mismo tiempo, etc.
También recomiendo actualizar el firmware de su enrutador. Tenemos instrucciones para todos los fabricantes populares en nuestro sitio web. Aquí tienes un ejemplo de cómo actualizar el software en Tp-Link. También puede intentar restablecer la configuración en el enrutador y configurarlo nuevamente. Quizás estos consejos ayuden, o al menos Internet no se perderá con tanta frecuencia.
También es posible que el router tenga algunas averías técnicas o problemas en la fuente de alimentación.
Describe tu caso en los comentarios o comparte una solución. ¡Estamos agradecidos!
