Muy a menudo, se dejan comentarios en el sitio, del cual tomo temas para nuevos artículos. Recientemente, se dejó un comentario sobre la entrada de error limitada de Windows 10, que se refería al error "No se puede encontrar la dirección DNS del servidor". Internet desaparece, los sitios dejan de abrirse y aparece un error en el navegador que indica que no se pudo encontrar la dirección DNS. Después de eso, Internet deja de funcionar, no se abre un solo sitio.
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Existe tal problema, y el error sobre los problemas de DNS en sí es muy popular. Resuelto para todas las versiones de Windows será el mismo. No importa si tiene Windows 7, 8 o una docena. No importa en qué navegador aparezca el error y para qué sitio. Lo mostraré usando Windows 10. Intentemos corregir el error "No se pudo abrir esta página" o "No se puede acceder al sitio". Normalmente, el mensaje de error principal depende del navegador que esté utilizando.
No puedo encontrar la dirección DNS del servidor: ¿cuál es?
Antes de pasar a las soluciones, quiero escribir algunas palabras sobre el error en sí. Se necesita DNS para convertir las direcciones de sitios web (que indicamos en letras) en direcciones digitales. Los navegadores solo los entienden. En consecuencia, cuando el DNS no puede resolver la dirección, el navegador informa de un error que indica que el sitio no se puede abrir y escribe que no puede encontrar la dirección DNS del servidor.
El error en sí puede parecer diferente. Todo depende del navegador.
Como puede ver, en la captura de pantalla anterior, tengo un error al acceder al sitio youtube.com. No importa, el error puede ser de cualquier sitio. Por ejemplo, para vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua, etc. Todo depende del sitio que desea abrir.
Determine la causa del error de DNS
Puede haber varias razones por las cuales encontró este error: proveedor de servicios de Internet, problemas con el sitio, un error en el enrutador o una falla en su computadora. No es difícil definirlos. Vayamos en orden:
- El problema está en el sitio. Si ves el error "No se puede encontrar la dirección DNS del servidor" cuando intentas acceder a un solo sitio, y otros sitios se abren normalmente, lo más probable es que el problema esté en el lado de un sitio específico. Puede esperar un poco o intentar abrir el sitio desde otro dispositivo (a través de una conexión diferente). Si se abre, intente resolver el problema en su dispositivo.
- Error de DNS debido al proveedor de servicios de Internet o al enrutador. Si tiene muchos dispositivos y no se pueden abrir todos los sitios, aparece el mismo error, lo más probable es que el problema sea del lado del proveedor de Internet o del enrutador. Para comenzar, simplemente apague su enrutador por un minuto, enciéndalo y verifique si el error ha desaparecido. De lo contrario, conecte Internet directamente a su computadora (si es posible) e intente abrir sitios. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de su proveedor de Internet.
- El problema está en la computadora (laptop). Lo más probable es que lo sea. En este caso, en otros dispositivos (si los hay), todo funciona bien, los sitios se abren. En este caso, intente seguir los consejos de este artículo.
Qué hacer y cómo corregir el error (por ejemplo, Windows 10)
Permítame recordarle que los consejos son adecuados independientemente de qué Windows haya instalado. Te aconsejo que sigas las recomendaciones en el mismo orden.
Comprobando el servicio "Cliente DNS"
Necesitamos comprobar si el servicio Cliente DNS se está ejecutando y reiniciarlo. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el icono "Computadora" (Esta computadora) y seleccione "Administrar". O presione el atajo de teclado Win + Ry ejecuta el comando compmgmt.msc.
En la nueva ventana, seleccione "Servicios" y busque "Cliente DNS" en la lista. Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
Compruebe si el estado de inicio está configurado en "Automático" y haga clic en Aceptar.
Luego, haga clic derecho en el servicio nuevamente y seleccione "Reiniciar". Reinicia tu computadora.
Restablecimiento de la caché de DNS
Si los sitios no se abren después de reiniciar el servicio, intente restablecer la caché de DNS. Esto es muy fácil de hacer. Ejecute el símbolo del sistema. En Windows 10, simplemente haga clic derecho en el menú de inicio y seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)". Si hay Windows PowerShell (administrador), ejecútelo. O buscamos y ejecutamos la línea de comando a través de la búsqueda.
Ejecutamos el comandoipconfig / flushdns.
Reinicie su computadora y verifique el resultado.
Registro de un DNS alternativo de Google
Este método casi siempre ayuda. De forma predeterminada, nuestro ISP nos asigna direcciones DNS. Y el problema puede estar precisamente en ellos. Por lo tanto, podemos registrar nuestro propio DNS estático en las propiedades de nuestra conexión a Internet en la computadora. Lo mejor es usar DNS de Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Son fiables y lo suficientemente rápidos. Sin embargo, las direcciones locales pueden procesar solicitudes más rápidamente. Pero incluso puedes ignorar esto. Un gran número de usuarios utiliza exactamente las direcciones DNS de Google. Le recomiendo encarecidamente que no utilice otras direcciones, incluso puede ser peligroso.
Haga clic con el botón derecho en el icono de conexión a Internet (en la barra de notificaciones) y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos". Vaya a la sección "Cambiar la configuración del adaptador".
¡Más atención! Haga clic derecho en la conexión a través de la cual está conectado a Internet y seleccione "Propiedades". Si su computadora está conectada a través de Wi-Fi, entonces esta es una conexión de red inalámbrica (en Windows 10 - Red inalámbrica). Si solo se conecta a través de un cable de red, haga clic en "Conexión de área local" (o Ethernet en Windows 10). Alternativamente, puede tener una conexión de alta velocidad, con el nombre de su proveedor.
Seleccione el elemento "IP versión 4 (TCP / IPv4)" y haga clic en el botón "Propiedades". A continuación, coloque el interruptor junto a "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" y registre las direcciones, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
Si el error "No se puede encontrar la dirección DNS del servidor" persiste, reinicie su computadora e intente abrir el sitio nuevamente.
Algunos consejos más para corregir el error
Intenta desactivar temporalmente tu antivirus. Quizás el problema con la apertura de sitios aparezca precisamente por su culpa. Mejor aún, inicie su computadora en modo seguro e intente abrir sitios en un navegador.2 Si el problema está en todos los dispositivos que están conectados al mismo enrutador y el cambio de DNS ayudó en uno de los dispositivos, entonces puede cambiar el DNS a direcciones de Google en la configuración del enrutador. Entonces, todos los dispositivos los usarán automáticamente. Este proceso se ve diferente en diferentes enrutadores. Estos parámetros siempre se cambian en la página con la configuración para conectarse al proveedor. En TP-Link, se ve así:
Si tiene un enrutador diferente y no sabe cómo cambiar, escriba el modelo en los comentarios, intentaré sugerirlo.
3 Reiniciamos los parámetros de TCP / IP. Abra un símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos:reinicio de netsh winsock
reinicio ip netsh int
ipconfig / release
ipconfig / renovar
ipconfig / flushdns
Reinicie su computadora y pruébela.
Si tiene alguna pregunta, hágala en los comentarios. No olvide compartir nuevas soluciones y escribir sobre los métodos que lo ayudaron a deshacerse del error con la búsqueda de direcciones DNS al navegar por Internet.
