¡Buenas tardes! Leí detenidamente el artículo sobre qué hacer si la computadora no recibe Internet cuando se conecta WiFi. No encontré una solución a mi problema. Tengo una nueva MacBook Pro.
Se conecta a Internet en la oficina sin problemas, pero en casa tarda mucho en conectarse y, como resultado, no hay Internet. En todos los demás dispositivos, incluido el Mac anterior, se conecta sin problemas. Intenté reiniciar el enrutador, cambiar la dirección IP de esta Mac, eliminar los archivos de configuración de la Mac. Nada ayudó. Por favor avise cuál podría ser el problema.
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Buenas tardes. Si Internet funciona en otros dispositivos, incluida otra computadora con Mac OS, es poco probable que el problema esté en el enrutador. Sin embargo, es posible que a la nueva MacBook Pro no le gusten algunas de sus configuraciones de Wi-Fi.
Según tengo entendido, en MacBook, ¿ha intentado eliminar la red Wi-Fi de la lista de redes conocidas y volver a conectarse a ella (con una contraseña)?
Devuelva la configuración de TCP / IP a Automático (DHCP).
Intente registrar DNS de Google en la configuración de MacBook Pro.
Casi no hay nada más que se pueda hacer en el lado del MacBook Pro. Además, funciona con otras redes Wi-Fi.
Lo que puede intentar hacer en la configuración del enrutador Wi-Fi (después de esta configuración, lo más probable es que tenga que volver a conectar todos los dispositivos):
- Cambie el nombre de la red Wi-Fi (SSID). Establezca un nombre único en letras inglesas.
- El tipo de seguridad de su red Wi-Fi debe ser WPA2 con encriptación AES. Leer más aquí.
- Si es posible, en la configuración de la red Wi-Fi en el enrutador, debe configurar el modo de funcionamiento 802.11n.
- Puede intentar establecer el ancho del canal Wi-Fi en 20 MHz.
Todas estas son configuraciones recomendadas del sitio web de Apple. Recuerde guardar su configuración y reiniciar su enrutador.
También debe asegurarse de que en la configuración del enrutador, alguien simplemente no apague Internet en su MacBook Pro. Quizás por eso no hay acceso a Internet.
También puede realizar un experimento de este tipo: apague el Wi-Fi en todos los dispositivos. Reinicie el enrutador y conecte solo MacBook Pro a Wi-Fi.
28.10.18
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Pregunta de Anton
