¡Hola! Ahora nos ocuparemos del problema de "Conexión limitada" que ocurre cuando se conecta a Internet en Windows 10 a través de una red inalámbrica Wi-Fi o mediante un cable de red. Este es probablemente el error más popular que se puede ver no solo en Windows 10, sino también en Windows 8 y Windows 7. Los siete simplemente escribieron "No hay acceso a Internet".
Las soluciones al problema "Limitado" en Windows 10 son muy diferentes. Ahora intentaremos resolverlo. Sobre la solución del mismo problema en Windows 7, recientemente preparé un artículo detallado.
Si ya ha encontrado este problema, probablemente haya notado el estado cerca de la red Wi-Fi."Limitado".
Y un signo de exclamación amarillo junto al icono de conexión en la barra de notificaciones.
Y cuando se conecta por cable (Ethernet), el estado será "Sin conexión a Internet"... También escribí recientemente sobre el problema cuando la computadora no responde en absoluto a la conexión del cable de red.
Sea como fuere, por Wi-Fi se conecta a Internet, o por cable, si ve ese error, Internet en su computadora no funcionará.
Sin acceso a Internet en Windows 10: consejos generales para resolver el problema
Primero, veamos consejos generales y simples que pueden ayudarlo a resolver este problema de Internet en Windows 10. No importa qué tipo de conexión tenga, a través de Wi-Fi o Ethernet:
- Simplemente reinicie su computadora portátil y reinicie su enrutador (si tiene una conexión de enrutador).
- Si tiene una conexión por cable, debe verificarla. Vea si todo está conectado correctamente. Si es posible, intente reemplazar el cable.
- Intente deshabilitar su antivirus.
- Compruebe si ha pagado por Internet.
- Si está configurando un enrutador y en Windows 10 ve el error "Limitado", lo más probable es que el problema esté en la configuración del enrutador. Compruébelos y configure correctamente los parámetros para conectarse al proveedor. Y también, sobre este tema, tenemos una instrucción separada: al configurar el enrutador, dice "Sin acceso a Internet" o "Limitado".
- Determina si el problema está en tu computadora, enrutador o ISP.
Y lo mas importante:
Necesitamos averiguar cuál es el problema. Muy a menudo, la culpa es de un enrutador Wi-Fi. Intente conectar otros dispositivos a él, si Internet funciona en ellos, entonces el problema está en su computadora portátil. Si, después de conectarse al enrutador de otro dispositivo, Internet no funciona en él, entonces el problema está en el enrutador o en el proveedor de Internet. Para averiguarlo, puede conectar Internet directamente a su computadora (sin un enrutador) y verificar el trabajo, o llamar al soporte del proveedor y averiguar todo. Si el problema está en el enrutador, debe verificar la conexión del cable y la configuración. Personaliza de acuerdo con las instrucciones que puedes encontrar en nuestro sitio web.
Si descubre que el problema está en la computadora, lea el artículo a continuación, lo resolveremos.
Y según la tradición, lo primero que hacemos es comprobar la configuración de la dirección IP y DNS. Estamos intentando establecer direcciones estáticas o establecer una recepción automática.
Configuración de direcciones IP y DNS en Windows 10 para problemas con Internet
Muy a menudo, el estado "Restringido" puede aparecer debido a problemas en la configuración de direcciones IP y DNS. Windows 10 no es una excepción en este caso. Estos ajustes deben comprobarse primero. Y no importa cómo esté conectado a Internet, por aire o por cable.
Haga clic derecho en el icono de conexión a Internet y seleccione Redes y recursos compartidos.
A continuación, a la izquierda, seleccione Cambiar la configuración del adaptador.
Haga clic con el botón derecho en el adaptador a través del cual tiene una conexión a Internet y seleccione Propiedades.
- Si obtiene el error "Limitado" al conectarse a través de Wi-Fi, haga clic en el adaptador Red inalámbrica.
- Si la conexión es por cable, entonces el adaptadorEthernet.
Se abrirá una ventana en la que debe seleccionar IP versión 4 (TCP / IPv4) y presiona el botón Propiedades.
Si tiene la adquisición automática de IP configurada allí, intente configurar datos estáticos marcando la casilla junto al elemento use la siguiente dirección IP... Por ejemplo, tal:
- dirección IP - 192.168.1.10 (el último dígito puede ser diferente), siempre que la IP de su enrutador sea 192.168.1.1. Quizás 192.168.0.1 más. Puede ver esto desde la parte inferior del enrutador, en la etiqueta.
- Máscara de subred se registrará automáticamente.
- Puerta principal igual que la dirección de su enrutador: 192.168.1.1 o 192.168.0.1.
- Servidor DNS preferido especificar - 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4
Captura de pantalla para mayor claridad:
Si tiene algunos datos establecidos allí, intente obtener automáticamente la IP y el DNS.
Y una forma más. Puede intentar configurar la IP automáticamente y configurar sus propios servidores DNS, que indiqué anteriormente.
Después de los cambios, es recomendable reiniciar la computadora y el enrutador.
Algunos consejos más para solucionar el problema
- Si obtiene un error en su computadora portátil cuando está desconectada de la red eléctrica, intente conectarse. Sucede que cuando funciona con batería, el sistema limita la potencia del adaptador inalámbrico. Puede evitar la desconexión del adaptador inalámbrico para ahorrar energía. Prueba esto.
- También puede intentar actualizar el controlador de su adaptador inalámbrico o tarjeta de red. Depende de la conexión en la que tenga un error. El controlador que instala automáticamente "diez" no siempre funciona de manera estable. Descargue el controlador del sitio web oficial para su modelo de computadora portátil / adaptador e instálelo. Vea el artículo: solución de problemas con el controlador del adaptador Wi-Fi inalámbrico en Windows 10. Si tiene problemas con la falta de Internet, después de verificar los parámetros sobre los que escribí anteriormente, definitivamente debería experimentar con los controladores.
- Compruebe si la casilla de verificación junto a "IP versión 4 (TCP / IPv4)" está marcada en las propiedades de la red o del adaptador inalámbrico.
También puede verificar si su región está configurada correctamente en la configuración del enrutador. Puede verificar esto en el panel de control, como regla, en la pestaña donde está configurada la red Wi-Fi.
Ya escribí anteriormente que la mayoría de las veces, el problema de "Conexión limitada" en Windows 10, y no solo en los "diez primeros", se observa debido a problemas en el enrutador Wi-Fi o en el proveedor de Internet. Más precisamente, en la configuración de la conexión a Internet (WAN). Muchas personas encuentran este problema cuando configuran un enrutador por primera vez. Si su computadora no funciona con diferentes redes, entonces sí, el problema está en ella.
Actualización: dos formas más de solucionar el problema "limitado" en Windows 10
Estas soluciones me fueron sugeridas en los comentarios. ¡Gracias a todos los que compartieron información útil!
En el primer método, habilitaremos el modo de compatibilidad FIPS (recuerde, este método también se usó en Windows 7 y Windows 8). Y en el segundo método, comprobaremos si hay componentes innecesarios en las propiedades de su adaptador que utilizan la conexión.
Habilitación del modo de compatibilidad con el Estándar federal de procesamiento de información
Haga clic con el botón derecho en el icono de conexión a Internet y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos". En la ventana que se abre, haz clic en el enlace con el nombre de tu red Wi-Fi. Como la captura de pantalla a continuación.
En la nueva ventana, haga clic en el botón "Propiedades de red inalámbrica", luego vaya a la pestaña "Acceso" y haga clic en el botón "Configuración avanzada". Ponemos una marca junto a "Habilitar el modo de compatibilidad con el Estándar de procesamiento de información federal (FIPS) para esta red". Y haga clic en el botón Aceptar en todas las ventanas.
La segunda forma: revisamos la lista de componentes en las propiedades de su conexión.
Abra la ventana "Cambiar la configuración del adaptador", haga clic derecho en uno de los adaptadores: "Ethernet" o "Red inalámbrica", dependiendo de cómo tenga una conexión a Internet (cable o Wi-Fi). Seleccione Propiedades.
Y en la ventana "Los componentes seleccionados son utilizados por esta conexión", asegúrese de que no haya componentes marcados innecesarios. En los comentarios, escribieron sobre un problema cuando un componente antivirus estaba marcado en esta lista y, por lo tanto, la conexión en Windows 10 estaba "Restringida". Si tiene algo adicional allí, simplemente desmárquelo y haga clic en Aceptar. Reinicie su computadora. Si no ayuda, es recomendable devolver todo. Lo tengo así:
Si conoce otras soluciones a este problema, puede compartir información útil en los comentarios, será útil para muchos. En el mismo lugar, puede dejar sus preguntas sobre el tema del artículo, lo resolveremos juntos.
Si es posible, agregaré nueva información sobre el problema.
