¡Hola! No hace mucho escribí artículos sobre el error "Sin acceso a Internet", que se puede ver en una computadora con Windows 7, y "Restringido", en Windows 10 y Windows 8. Estos son los mismos errores que aparecen con mucha frecuencia. Cuando aparecen, el resultado es el mismo: Internet no funciona, los sitios no se abren, etc. La gente encuentra estos problemas con mayor frecuencia al configurar un enrutador. En los artículos vinculados anteriormente, escribí principalmente sobre cómo resolver estos errores en la propia computadora. Es decir, describió aquellos casos en los que era la computadora o el portátil el culpable.
Pero según mis observaciones, la mayoría de las veces el enrutador Wi-Fi es el culpable de los problemas con Internet. Los errores "Sin acceso a Internet" y "Conexión restringida" no son una excepción. Es muy fácil comprobar esto. Si encuentra tal problema, simplemente conecte otro dispositivo a su enrutador. Si Internet no funciona en él, entonces el problema está en el enrutador o en el proveedor de Internet. Llamamos al soporte del proveedor y averiguamos si tiene algún problema y si ha pagado por Internet. Si todo está bien, entonces el enrutador es definitivamente culpable de todo.
Y si no hay conexión a Internet al configurar el enrutador, puedo decir con certeza que el problema está precisamente en la configuración incorrecta, cables conectados incorrectamente o el enrutador simplemente está defectuoso (esto también sucede).
Ahora veremos las configuraciones que deben verificarse primero.
¿Funciona Internet al configurar un enrutador "Sin acceso a Internet"?
Si se propone configurar el enrutador usted mismo y se enfrenta a un problema cuando no hay conexión a Internet, no se apresure a llamar al asistente. No importa qué tipo de enrutador tenga: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL o algún otro. Creo que ya ha intentado configurar algo allí, y todo parece haberse hecho incluso correctamente, pero por alguna razón vio algo como este error (el icono puede ser ligeramente diferente):
Si ya ha configurado algo y no está seguro de haber hecho todo correctamente, le aconsejo que restablezca la configuración de su enrutador para que no interfiera con nosotros. Busque el botón Restablecer en la carcasa (generalmente está empotrado en la carcasa del dispositivo), presiónelo y manténgalo presionado durante 10 segundos. Si no sabe cómo hacer esto, o no funciona, continúe con la configuración sin reiniciar, o escriba en los comentarios, le daré un enlace a las instrucciones.
A continuación, es muy importante comprobar si ha conectado todo correctamente. Como regla general, el enrutador tiene 4 conectores LAN - para conectar ordenadores, televisores, etc. a Internet y 1 conector WAN... En él conectamos un cable de un proveedor de Internet, o un módem ADSL. Es muy importante conectar Internet al conector WAN, de lo contrario Internet no funcionará y habrá un error "Sin acceso a Internet".
Como regla general, todos los conectores del enrutador están firmados. Se pueden escribir tanto WAN como "Internet". Por ejemplo, en los enrutadores Tp-Link, la LAN suele ser siempre amarilla y la WAN es azul. Puede echar un vistazo al ejemplo de configuración de TP-LINK TL-WR940N.
Aquí está el diagrama de conexión correcto:
Entonces, verificamos, si todo está conectado correctamente, buscaremos una solución al problema en la configuración del enrutador.
El punto más importante que debe saber al configurar cualquier enrutador, y debido a que los errores con la falta de Internet aparecen casi constantemente después de configurar el enrutador, es la configuración correcta del enrutador para trabajar con su proveedor de Internet. Si configura incorrectamente la configuración de Internet (WAN) en el enrutador, entonces, por supuesto, Internet no funcionará y verá el error "Sin acceso a Internet".
Ahora te lo explicaré en términos sencillos. Hay un proveedor que te brinda internet. Conecta esta Internet al enrutador. La tarea del enrutador es establecer una conexión con el proveedor y distribuir Internet a sus dispositivos. Si el enrutador no puede conectarse al ISP, entonces Internet, por supuesto, no funcionará.
Seguimos entendiendo ...
¿Por qué el enrutador no se conecta al proveedor e Internet no funciona después de la configuración?
En la mayoría de los casos, esto sucede porque el tipo de conexión que utiliza su proveedor está incorrectamente especificado en la configuración del enrutador. O bien, los datos de la conexión a Internet son incorrectos. Es muy probable que su ISP utilice uno de estos métodos de conexión: IP dinámica, PPPoE, L2TP, PPTPo IP estática.
La más simple es la IP dinámica. Internet debería funcionar inmediatamente después de conectar Internet al enrutador. Si su ISP usa una IP dinámica y ve el error "Sin acceso a Internet" o "Limitado", primero restablezca la configuración en el enrutador. Si no ayuda, verifique si el tipo de conexión de IP dinámica está seleccionado en su enrutador. Te mostraré cómo hacer esto a continuación.
Si su proveedor utiliza PPPoE, L2TP o PPTP, además del hecho de que debe seleccionar una de estas conexiones en la configuración, también debe especificar los datos para conectarse con el proveedor, que se le deben proporcionar al conectarse a Internet. Normalmente, estos son: nombre de usuario, contraseña y posiblemente la dirección IP y el nombre del servidor.
Si, antes de comprar un enrutador, tenía una conexión de alta velocidad (por ejemplo, Beeline) en su computadora (si Internet estaba conectada), luego de instalar y configurar el enrutador, no es necesario. No es necesario iniciarlo. Un enrutador se conectará al proveedor y simplemente distribuirá Internet a través de un cable de red y Wi-Fi.
Y luego hay ocasiones en las que, después de instalar el enrutador, Internet funciona solo mientras la computadora en la que se ejecuta la conexión a Internet esté encendida. No debería ser así.
Creo que lo solucionamos. Ahora le mostraré dónde establecer los parámetros para conectarse al proveedor en el enrutador. Considere los fabricantes más populares. Ya debe saber qué tipo de conexión establecerá y el resto de los datos (nombre de usuario, contraseña) si es necesario. Y son necesarios si tiene una conexión PPPoE, L2TP o PPTP.
Configuración de un proveedor (WAN) en un enrutador Wi-Fi
Comenzaremos como de costumbre desde los routers Tp-Link
Vaya a la configuración, a la dirección 192.168.1.1 (o 192.168.0.1). Puede consultar las instrucciones detalladas. Ir a la pestaña de configuraciónRed - PÁLIDO... Aquí es donde debe configurar los parámetros. En campoTipo de conexión WAN seleccione el tipo de conexión y configure los parámetros requeridos.
Cuando todo esté configurado, haga clic en el botónConectar, el enrutador debe conectarse al ISP. Si no hay conexión, verifique la configuración. No olvide guardar todo haciendo clic en el botón Salvar.
A continuación tenemos D-Link
Vaya al panel de control de D-link en 192.168.0.1. Vea estas instrucciones para ingresar configuraciones.
Luego, ve al menú Red - PÁLIDO... Haga clic en el botón de la derechaañadir... Elegimos el tipo de conexión y continuamos.
A continuación, deberá establecer parámetros adicionales. Todo está claro allí, solo sigue las instrucciones.
Configuración de parámetros WAN en enrutadores Asus
Como de costumbre, debe ir al panel de control. Cómo ingresar a la configuración de Asus, escribí en detalle en este artículo.
En la configuración, a la izquierda, seleccione el elemento "La Internet"... Allí puede especificar inmediatamente Tipo de conexión WANy establezca los parámetros necesarios.
Recuerde guardar su configuración.
Configuración de un enrutador Tenda
En la configuración del enrutador Tenda, vaya a 192.168.0.1 o mire las instrucciones detalladas con imágenes. Inmediatamente en la página de configuración principal, enfrenteMétodo de acceso puede seleccionar el tipo de conexión WAN. Dependiendo de la conexión seleccionada, los campos para parámetros adicionales aparecen a continuación. Donde necesita especificar los datos que el proveedor debe proporcionarle.
Guarde la configuración haciendo clic en Okay.
Configuración de Internet en un enrutador ZyXEL
En los dispositivos Zyxel Keenetic, todo es casi igual. Se puede acceder a la configuración en 192.168.1.1. Hay instrucciones detalladas para ingresar al panel de control.
En Zyxel Keenetic, la configuración de la conexión es interesante, pero nada, lo resolveremos. Abre el menú inferior La Internet... Luego, si tiene una conexión PPPoE, L2TP o PPTP, seleccione la pestaña PPPoE / VPN y haga clic en el botón Agregar conexión.
Especifique el tipo (protocolo) y configure los datos requeridos (nombre de usuario, contraseña).
Especifique el tipo de conexión a Linksys
En la configuración (instrucciones de inicio de sesión), vaya al elemento del menú Configurar - ajustes básicos... Y viceversa "Tipo de conexión a Internet", debe elegir el que utiliza su proveedor de Internet. Y, si es necesario, especifique los parámetros requeridos.
Guarde la configuración.
Algunos consejos más
Si tiene una conexión a través de un módem ADSL, es decir, hay un cable entre el módem y el enrutador, entonces debe seleccionar el tipo de conexión: IP dinámica. En la mayoría de los casos, todo depende de la configuración del módem.
Siempre intente configurar su enrutador de acuerdo con las instrucciones. Incluso si las instrucciones no están escritas específicamente para su modelo. Lo principal es que el fabricante coincidiría. Allí, los paneles de control son casi siempre los mismos. Consulte nuestro sitio web para obtener artículos detallados sobre la configuración, en la sección "Configuración del enrutador", elija el fabricante y luego las instrucciones para cualquier modelo, si el suyo no lo es.
Si conectó todo correctamente y configuró todas las configuraciones correctamente, e Internet no funciona sin problemas a través del enrutador, el error "Sin acceso a Internet" no ha desaparecido, entonces debe excluir los problemas del lado del proveedor de Internet. Tal vez incluso de tal manera que el conector del cable de red salió del proveedor. Puede intentar conectar Internet directamente a su computadora y ver si funciona.
Si se confunde en la configuración, indique algo mal, entonces es mejor hacer un restablecimiento de fábrica en su enrutador y configurar todo nuevamente. Algunos parámetros incorrectos pueden interferir con usted.
Bueno, no es necesario excluir el matrimonio del enrutador. Suceden cosas diferentes. Puede verificar su trabajo con otro proveedor, si es posible. O vaya a la tienda, déjeles que lo revisen allí.
Eso es todo. Haga preguntas en los comentarios y comparta su experiencia. ¡Me alegraría ver tus comentarios!
