¡Hola! Solía usar Wi-Fi en casa sin ningún problema, pero cuando compré un nuevo teléfono inteligente se volvió imposible. Al principio pude conectarme a la red, luego comencé a escribir "Error de conexión WLAN", reinicié el enrutador, el teléfono inteligente, no cambió nada, luego vi la notificación "La red actual no está conectada a Internet, toque para arreglarlo", presioné, puse una marca, estaba todo está bien durante un par de días, luego comenzó a eliminar un error.
La notificación apareció nuevamente tres semanas después en algún lugar, la eliminé accidentalmente, ahora no sé qué hacer en absoluto. Llamé al proveedor, me dijo que devolviera el teléfono a la configuración de fábrica y eso es todo. Pero el problema es que todos pueden conectarse a la red excepto yo. Y mi teléfono puede conectarse a redes distintas a la de mi hogar.
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Hola. Si otros dispositivos se conectan y funcionan con su enrutador sin problemas, entonces el problema no es con el enrutador, y menos con el proveedor.
Primero debe intentar eliminar su red Wi-Fi en su teléfono inteligente. Haga clic en él, apoye y elimine (o de otra manera). Por alguna razón, ni siquiera escribiste qué tipo de teléfono inteligente tienes. Después de eliminar, debe volver a conectarse a su red Wi-Fi doméstica ingresando una contraseña. "Error de conexión WLAN" debería desaparecer.
Si esto no ayuda, debe seguir los consejos del proveedor para restablecer la configuración del teléfono inteligente a la configuración de fábrica.
03.09.17
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Pregunta de Anastasia
