Internet desaparece en media hora, después de configurar el módem UPVEL UR-104AN

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Buenas tardes. Lo siento, no sé adónde ir. Tenemos una conexión a Internet en casa a través de un teléfono (cable de la calle - a través de un splitter - uno al teléfono, el segundo al modem Upvel UR-104an). Proveedor TTK Siberia. Desde el módem a través de dos cables de conexión (a la unidad del sistema y al enrutador Wi Fi tp-link TL-WR841N). Cuando está conectado, las luces del enrutador power, dsl, Internet se encienden según sea necesario. Pero no hay conexión en la PC (no se asigna ninguna dirección de red).

Tratamos con el proveedor, restablecimos la configuración, volvimos a martillar: Internet es suficiente para media hora y nuevamente vuela, aunque las luces del módem también están encendidas. Traté de ingresar los parámetros manualmente en la configuración del adaptador: Internet está ahí, pero tp-link no los percibe y se necesita Wi Fi.

Se recomienda cambiar el módem de nivel superior, pero ¿puede informarme sobre este problema? Muchas gracias.

Responder

Buenas tardes. Es poco probable que pueda sugerir algo a ciegas. Ver la configuración del módem, computadora, etc.

Cómo debería funcionar idealmente tal esquema (bastante simple y popular): Internet está conectado al módem. En su caso, a UPVEL UR-104AN. El módem tiene todos los parámetros dados por el proveedor (TTK Siberia). El módem se conecta a Internet y lo distribuye a través de un cable de red.

Dado que lo más probable es que el módem tenga un servidor DHCP y esté habilitado, distribuye las direcciones IP automáticamente. Esto significa que Internet debería funcionar en la computadora inmediatamente después de conectar el cable de red. Siempre que en las propiedades de la conexión de red en el PC haya una obtención automática de la dirección IP

De la misma manera, Internet debería funcionar automáticamente a través del enrutador TP-Link TL-WR841N, luego de conectar el cable al puerto WAN. Ya que por defecto existe un tipo de conexión DHCP (obtención automática de direcciones).

Cuál es tu problema es difícil de entender. Marque estas opciones y dé su respuesta en los comentarios:

  1. ¿Qué sucede exactamente en la computadora si pones adquisición automática de IP y conectas el cable del módem? ¿Cuál es el estado de la conexión, errores?
  2. En la configuración de UPVEL UR-104AN, debe verificar si el servidor DHCP está habilitado.
  3. ¿Está su conexión con su ISP configurada en UPVEL UR-104AN? ¿No está ejecutando ninguna conexión en su computadora?
  4. ¿Dónde reinició y reconfiguró? ¿En un módem? Debería haber un elemento "Conectar automáticamente", ¿está habilitado?
  5. ¿Qué parámetros configuró en la configuración del adaptador en la PC? En caso de problemas, también puede especificarlos en la configuración de TP-Link. Selección del tipo de conexión "IP estática".
    Puedes probar.

Tal vez sea algún tipo de problema en el propio módem, tal vez el proveedor tenga algo. Cualquier cosa puede ser.

17.04.18

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Pregunta de Andrey

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