Hola. Tengo un enrutador. conectado, configurado. todo bien. Si no fuera por uno PERO. La velocidad para cargar archivos (desde mi computadora a Internet) es menos de 100 Kb / s (a veces 20 Kb). La velocidad de descarga (de Internet a mi computadora) es excelente como promete el proveedor (100 Mb / s).
Si inserta el cable de Internet directamente en la computadora (sin un enrutador), entonces todo está bien y se carga y descarga según sea necesario. El proveedor no puede decir nada, dicen que no ven los enrutadores y no pueden aconsejar nada: "si todo está bien, entonces el problema no es nuestro". Cambié el cable del enrutador a la computadora - no ayudó ... GUARDE los archivos ... Trabajo con video - siempre necesito cargar archivos de más de 4GB ... y aquí una foto se derrama en 5-7 minutos ... GRACIAS
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Hola. Bueno, al menos escribirías un modelo de enrutador. Si la velocidad de carga es normal cuando el cable está conectado directamente a la computadora, entonces el problema realmente no está del lado del proveedor (lo más probable). ¿Una velocidad de carga tan baja al comprobar Speedtest?
Debes comprender cuál es la razón. En un enrutador o computadora. Para hacer esto, conecte otra computadora al enrutador (preferiblemente a través del mismo cable) y verifique la velocidad. Quizás alguien pueda tomar prestada una computadora portátil. Si no puede conectarse por cable, verifique la velocidad en cualquier dispositivo a través de Wi-Fi. Creo que esto aclarará mucho.
¿Tiene un cable muy largo desde su enrutador a su computadora? ¿Conectó el cable a diferentes puertos LAN en el enrutador?
También actualizaría el firmware del enrutador, haría un restablecimiento de fábrica y lo volvería a configurar.
Aclare su pregunta, verifique la velocidad de carga en otro dispositivo y lo pensaremos más.
09.09.18
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Pregunta de Alexey
