¡Hola! Hemos comprado un enrutador TP-LINK TL-WR841N. Todo funcionó durante una semana. Esta mañana, Internet desapareció en la computadora principal, que está conectada al enrutador a través de un cable LAN, y en otros dispositivos cuando está conectado a Wi-Fi, tampoco hay Internet.
Todas las computadoras tienen un triángulo de internet amarillo encendido. La lámpara WAN del enrutador está apagada. Leí en su foro que el puerto WAN podría quemarse, intenté cambiar el firmware y reconfigurar el puerto LAN a la WAN, nada ayudó. Compré un nuevo enrutador Asus RT-N12 nuevamente no encuentra WAN. La lámpara está apagada. Llamé al proveedor con la configuración de Internet, todo está bien. Cuando conecta un cable de red directamente a su computadora, Internet funciona. Verificó todos los controladores más recientes instalados. Espero su ayuda.
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Hola. Según tengo entendido, leíste el artículo el enrutador no ve el cable de Internet. El puerto WAN no funciona. Creo que el problema está del lado del proveedor. Algo en su equipo, o en el propio cable. No en los puertos WAN de sus enrutadores. Ahora explicaré por qué creo eso.
Incluso cuando Internet no funciona, o no está configurado en el enrutador, cuando el cable está conectado al puerto WAN del enrutador TP-LINK o ASUS, el indicador de Internet (WAN) estará encendido. Puede iluminarse en naranja en TP-LINK (esto indica que el cable está conectado pero Internet no funciona), o puede iluminarse pero no parpadear en ASUS. Puedes comprobar. Tome un cable de red (que se incluye con el enrutador), conecte un extremo a la tarjeta de red de su computadora y el otro al puerto WAN del enrutador. Y verá que el puerto en sí está funcionando (por el indicador en el enrutador). Bueno, no puede ser que haya problemas con el puerto WAN en dos enrutadores.
No he olvidado que cuando el cable del proveedor está conectado directamente a la computadora, Internet funciona. Ya he visto varios casos en los que Internet en una PC funciona sin problemas y el enrutador simplemente no ve el cable de Internet. No responde a su conexión.
Si el proveedor no ve ningún problema en sí mismo y no puede ayudarlo de forma remota, permítale enviar especialistas. Es posible que deba volver a engarzar el cable de red desde su lado o desde el lado del equipo. Quizás algo con el equipo que está instalado en la casa. Deje que lo resuelvan.
Por supuesto que podría estar equivocado. Pero creo que el problema no está en la configuración ni en el enrutador.
26.09.18
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Pregunta de kristina
