La herramienta de diagnóstico de red de Windows es buena para detectar varios problemas, pero no puede solucionarlos casi por completo. Por lo tanto, cuando encontramos algún problema en el proceso de conexión a Internet a través de una red inalámbrica y ejecutamos la solución de problemas, es muy probable que veamos el error "Problema con el adaptador de red inalámbrica o el punto de acceso" con el estado "Detectado" y un signo de exclamación amarillo. Y no está claro cómo eliminar este error. Y a partir de la descripción del problema en sí, no está claro cuáles son exactamente las razones. En un adaptador de Wi-Fi en una computadora o en el costado de un punto de acceso (enrutador). Como si pudiera haber cualquier cosa, pero tendremos que resolverlo nosotros mismos.
Como ya hemos descubierto, este error aparece como resultado de ejecutar la herramienta de diagnóstico en Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Pero generalmente no ejecutamos la herramienta de diagnóstico así, lo más probable es que haya algún tipo de problema con la conexión a la red Wi-Fi. Y lo más probable es que se trate de un error de Windows, no se puede conectar a Wi-Fi en Windows 7 o No se puede conectar a esta red en Windows 10. Luego apareció el error "Problema con el adaptador de red inalámbrica o el punto de acceso".
O puede haber un problema cuando el Wi-Fi en la computadora portátil está desactivado y Windows no encuentra ninguna red. En cualquier caso, necesitamos averiguar cuál es el motivo y eliminarlo. No importa si el motivo está en el lateral del adaptador en una computadora portátil o PC, o en el lateral del enrutador. Junto con este error, también puede aparecer el error Wireless is disabled.
¿Cómo reparar el adaptador inalámbrico o el error del punto de acceso en Windows 10/8/7?
¡Importante! Para empezar, le aconsejo que se asegure de que no haya problemas en el lateral del punto de acceso. En este caso, un punto de acceso es un enrutador que distribuye una red Wi-Fi. También puede ser un teléfono en modo módem u otra computadora con una distribución de red Wi-Fi. Cómo hacerlo: si otros dispositivos se conectan a esta red sin problemas e Internet funciona en ellos, lo más probable es que el motivo esté en nuestra computadora (en el adaptador de red inalámbrica) y no en el punto de acceso. Si Internet no funciona / todos los dispositivos no se conectan, entonces debe resolver los problemas con el enrutador. Creo que este artículo te será útil: el enrutador ha dejado de distribuir Internet. ¿Cómo encontrar la causa y eliminarla?
Si el enrutador es suyo, asegúrese de reiniciarlo. Apague la alimentación durante uno o dos minutos y vuelva a encenderla. Si el enrutador y, en consecuencia, la red inalámbrica no son suyos, entonces debe comprender que su dispositivo puede estar bloqueado en el costado del punto de acceso. Incluso si hay otros dispositivos conectados a esta red. En este caso, debe verificar si la computadora portátil (en la que se produjo este error) se conecta a otras redes. Si no se conecta con los mismos errores, entonces el motivo está en la computadora portátil (en el sistema Windows). Además, daré varias soluciones relacionadas específicamente con el adaptador de red inalámbrica.
1Eliminar los parámetros de la red Wi-Fi
La solución más simple, que a menudo es muy efectiva, es eliminar / olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarse a ella. En Windows 10, debe abrir "Configuración" e ir a la sección "Red e Internet" - "Wi-Fi". Abra "Administrar redes conocidas".
Luego simplemente haga clic en la red con la conexión a la que tenemos problemas (si está en la lista) y haga clic en "Olvidar".
En este enlace encontrará instrucciones más detalladas. Y si tiene Windows 7, elimine la red Wi-Fi en Windows 7.
Después de este procedimiento, intentamos conectarnos a una red inalámbrica.
2Reinstalación del adaptador inalámbrico
Si Windows dice que hay un problema con el adaptador de red inalámbrica, debe reinstalar este adaptador. No es difícil de hacer. Alternativamente, elimínelo en el Administrador de dispositivos. Después de lo cual se volverá a detectar e instalar. Pero quiero advertirle de inmediato que es posible que el adaptador no se instale automáticamente. Especialmente en Windows 7. En cualquier caso, recomiendo descargar el controlador para su adaptador Wi-Fi y luego desinstalarlo en el administrador de dispositivos. Aunque, dado que es muy probable que Internet en su computadora no funcione, tendrá que descargar todo desde otro dispositivo.
El administrador de dispositivos se puede abrir con el comando devmgmt.msc a través de la ventana Ejecutar (puede abrirlo con el atajo de teclado Win + R).
En la pestaña "Adaptadores de red", haga clic con el botón derecho en el adaptador de red inalámbrica y seleccione "Eliminar" en el menú.
Simplemente retiramos el adaptador inalámbrico, no la tarjeta de red. Su nombre generalmente contiene las palabras "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".
Para empezar, puede desinstalar dejando los programas del controlador (no marque la casilla). Si no funciona, elimínelo nuevamente marcando la casilla junto a "Eliminar programas de controlador para este dispositivo".
Recuerde reiniciar su computadora después.
3Actualización del controlador del adaptador inalámbrico
Debe descargar el controlador más reciente para el adaptador Wi-Fi instalado en nuestra computadora portátil o PC e instalarlo. Por supuesto, puede ejecutar la actualización a través del administrador de dispositivos en Windows (búsqueda automática), pero lo más probable es que el sistema simplemente "diga" que el controlador no necesita ser actualizado, es el más nuevo y generalmente el mejor del mundo 🙂
Como es habitual, todo tendrá que hacerse manualmente. Si tiene una computadora portátil, el controlador se puede descargar del sitio web del fabricante de la computadora portátil. Solo estrictamente para su modelo y Windows instalado. Si es una PC, lo más probable es que se le conecte un adaptador USB o PCI. Este adaptador también tiene modelo y fabricante. El sitio web del fabricante tiene la opción de descargar el controlador más reciente. Varios artículos sobre este tema:
- Cómo instalar controladores en un adaptador Wi-Fi en Windows 7
- Actualizar (instalar) el controlador en Wi-Fi en Windows 10
- ¿Cómo averiguo el "ID de hardware" de un adaptador Wi-Fi, determino el fabricante, el modelo y el controlador?
Después de descargar el controlador, simplemente ejecute la instalación. Suele ser el archivo Setup.exe.
4Restablecimiento de los parámetros de la red
Para no escalar la configuración del sistema y no verificar diferentes parámetros de IP, etc., simplemente puede restablecer la red. Instrucciones para Windows 7 y Windows 8: en este enlace. Para Windows 10, consulte aquí.
5Comprobación / reinicio del servicio de cliente DHCP
Debe abrir "Servicios" (mediante una búsqueda en Windows 10 o ejecutando el comando services.msc en la ventana Ejecutar (Win + R)). A continuación, encontramos el servicio de cliente DHCP (uno de los primeros), hacemos clic derecho sobre él y seleccionamos "Reiniciar".
También es recomendable abrir sus propiedades y comprobar si el tipo de inicio está configurado en "Automático".
En el mismo lugar, buscamos y comprobamos si el servicio "Servicio de configuración automática de WLAN" se está ejecutando (y reiniciamos).
A menudo surgen varios problemas con este servicio. Incluido cuando comienza. Dejaré un enlace a una instrucción separada: Servicio de autoajuste de WLAN. Qué es y cómo habilitarlo en Windows.
Amigos, todo es como siempre: logramos deshacernos del error "Problema con el adaptador de red inalámbrico o el punto de acceso". Cuéntanos en los comentarios cómo lo hiciste y qué solución te ayudó. Si no es así, describa su problema en detalle. Adjunte capturas de pantalla (tenemos esta oportunidad en los comentarios). Definitivamente responderé a todos y trataré de ayudar.
